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金盘预约分诊管理系统

金盘预约分诊管理系统整合医院医技检查、手术、病床、体检等可预约资源,并统筹管理建立号源池,为医护人员和患者提供查询、预约、报到、打印、查看检查进度等服务。

金盘预约分诊管理系统

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金盘预约分诊管理系统整合医院医技检查、手术、病床、体检等可预约资源,并统筹管理建立号源池,为医护人员和患者提供查询、预约、报到、打印、查看检查进度等服务。各类型检查号源能够按照时间段自定义设定,平台允许不同渠道终端如微信公众号、自助机、PACS系统、HIS系统共同接入,为患者分配的号源,时间能够精确到30分钟之内,并按照预约时间分配排队号。医院可根据管理需要,允许HIS系统在诊间替患者完成预约,也可由患者在诊后,通过微信公众号、自助机、预约中心等渠道完成预约。

集中预约平台产品边界

金盘预约分诊管理系统是诊疗环节的中间系统,上游是HIS系统,下游是PACS、护工系统等。为了满足医院管理需求,必须能够实现差异化的管理设置。

支持多种类型检查的预约

 

1、医技检查:放射、超声、内镜、脑电、心电;

2、门诊手术预约;

3、病床预约。

支持多种渠道终端接入,完成预约

 

预约平台提供统一接口,面向自助机、微信、HIS 系统、PACS 系统等渠道,均可调用,为医护人员、患者提供多渠道服务。

1、自助机预约:患者使用自助预约机进行检查预约、查看、变更、取消、报到、打印预约单、排队号。

2、微信预约:患者使用医院微信公众号,进行检查预约、查看、变更、取消、报到、查看电子预约单、排队进度。

3、HIS系统预约(诊间预约):医生开立医嘱同时可替患者完成预约,系统推荐时间,医生也可根据治疗安排自主选择时间。支持门诊诊间预约、住院患者诊间预约。

4、PACS系统预约(医技科室预约) :保留医技窗口的预约功能,用于处理特殊的登记需求,问询服务等。医技科室最清楚科室检查进展,可临时决定增加号源、调整号源预约时段等,所以在权限方面配置高于其他渠道。

支持自主预约和系统预约

 

自主预约:患者查看号源,自行选择合适的时间。

系统预约:系统在规则引擎的管理下,推荐最合理的预约安排,系统预约包括:单项检查一键预约、多项检查逐项预约。

第三方系统接口

 

平台提供多种标准化接口,支持医院第三方系统接入,包括:

必备接口

HIS系统

PACS系统

分诊叫号系统

微信公众号/自助机

可选接口

护工系统

短信系统

集中预约平台功能特点

灵活的号源设置

 

支持考核标准要求的必须精准到30分钟。号源设置可根据医院管理做如下设置:

1、夏令冬令设置不同排班时间。

2、特殊时段(各类法定假期、医院特殊原因设定)排班。

3、周一至周日,7天均可进行差异化号源设置。

4、一天的时段(00:00-23:59)可任意划分时段,进行号源差异化设置。

号源分配双规则配置

 

双规则共同过滤预约行为,为患者自主预约、系统预约提供规则排查, 一旦触发规则, 及时提示,调整号源信息,保证检查的时间、诊室合理,防止出现时间冲突、安排顺序不合理等情况。

科室配置-管理规则配置

 

分检查类型配置号源,支持医院对不同检查方法、检查部位灵活配置,进行日期限制、诊室限制。

规则引擎-医学规则配置

 

配置基于医学需要,对某些检查的拒绝、优先、排后、顺序、时间间隔。

黑名单管理

 

1、定义患者违约行为。

2、定义进入黑名单条件。

3、对黑名单进行自动管理和人工手动管理。

统计分析

 

对标智慧医院考核指标的维度设计

集中预约平台技术特点

支持预约多种业务

 

支持医技检查预约、病床预约、门诊手术预约等多种业务。预约平台可以同护工系统做接口通知护工推送病人到检查科室。

检查项目名称自动分词

 

针对HIS开单部位与检查方法不规范,可以自动进行分词,可提前针对检查项目配置好各类规则,规则变更只需要更改规则配置,不需要重新编程。

双规则配置,保障预约合理性

 

规则引擎:可以自动配置规则,和管理规则协同工作,为患者分配预约顺序和预约时间。 管理规则:完善的科室管理配置,支持科室级、诊室级的配置,为检查项目不同部位和检查方法设定诊室限制、时间限制。

微服务架构,系统扩展稳定性强

 

采用微服务架构开发,把不同类型项目拆分成单独服务,各服务之间耦合性底。 规则引擎等公共模块保证支持不同服务之间的规则运行。

注:欢迎各大医院加入我们产品试点计划中!

 

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